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        2019年春節假期順豐優選服務和配送公告

        各位親愛的選民:
         
        新年好!春節假期順豐優選服務和配送情況如下:
        一、順豐優選春節客服熱線服務時間:
        2月4日-2月9日(除夕-初五)期間,客服熱線9533858的服務時間調整為:
        早09:00-晚19:00,2月10日(初六)恢復正常。
        二、順豐優選春節期間配送時效:
        1、順豐優選線上:
        1.1自營商品
        1)春節期間2月1日-2月19日(臘月廿七-正月十五),順豐優選將繼續為您提供訂單商品配送服務,配送時效同順豐速運時效;
        2)2月1日-2月10日(臘月廿七-正月初六)根據距離加時1-2天;
        3)2月1日-2月7日(臘月廿七-正月初三),暫停偏遠城市物流保障服務(海南,云南,廣西,貴州,吉林,黑龍江,內蒙,新疆,寧夏,甘肅,青海,西藏),2月8日(正月初四)起陸續恢復正常發貨。
        1.2平臺商家商品
        部分平臺商家春節期間不發貨,如對商家商品的發貨日期有特殊要求的,建議您下單前咨詢順豐優選在線客服或聯系9533858。
        1.3優選國際商品
        大部分商家1月26日-2月12日只接單不發貨,具體發貨時效可咨詢順豐優選在線客服或聯系9533858。
        2、順豐優選門店:
        春節期間門店正常營業,2月4日-2月7日(除夕至初三),優選門店營業時間到16:00。您可通過微信公眾號或通過APP“優選到家”搜索附近門店信息,提前與門店聯系。
         
        值此2019春節來臨之際,順豐優選提前給您拜年,祝您新年快樂,闔家幸福!
         
        2019年1月22日

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